Kommunikation über das Produkt mit dem Zielmarkt

Zwei-Wege-Kommunikation ist der grundlegendste und wichtigste Faktor einer erfolgreichen Marketing-Kommunikationskampagne. Stellen Sie sich die Organisation als den Informanten (Sender) der Nachricht und den Verbraucher als den Empfänger vor. Sobald der Verbraucher (der Empfänger) der Organisation (dem Sender) Feedback gibt, werden diese Rollen vertauscht. Sehen wir uns genauer an, wie diese Art der Kommunikation stattfindet.

Als Absender hat die Organisation folgende Zwecke:

• Um den Zielmarkt darüber darzustellen, wie ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung ihre Bedürfnisse oder Wünsche befriedigt.
• Offenlegung des Zielmarktes über die Vorteile und Funktionen des Produkts oder der Dienstleistung,
• Über den Zielmarkt sprechen, um das Produkt durch kontinuierliche und nette Kommunikation zu kaufen,
• Um den Zielmarkt kontinuierlich an das Produkt oder die Dienstleistung zu erinnern.

Haben Sie jemals darüber nachgedacht: „Wenn diese Werbung noch einmal auftaucht, werde ich den Fernseher in Stücke hauen. Aber haben Sie jemals darüber nachgedacht, wie wichtig diese Werbung für diese Organisation oder Firma ist, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben? Wenn sie die Botschaft in den Köpfen des Publikums nicht stärken, wie werden sie dann jemals in der Lage sein, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen und Geld zu verdienen?

Als Empfänger (Kunde) gewinnt die Organisation oder das Unternehmen dann die Änderung und Feinabstimmung ihrer Strategie der Marketingkommunikation auf der Grundlage des Feedbacks, das sie von ihren Empfängern erhält. Dieses Feedback hilft der Organisation oder dem Unternehmen, die bestehenden Botschaften anzupassen.

Kommunikation ist also ein wechselseitiger Prozess.

Organisationen und Produkte allein schaffen kein Geschäft. Die Kommunikation über die Organisation und die Produkte kann jedoch sehr hilfreich sein, um Geschäfte zu generieren. Die Organisationen und Verbraucher müssen Optionen über das Produkt oder die Dienstleistung, Größe und Verpackung sowie darüber, wie und wo das Produkt erhältlich ist, teilen. Daher beansprucht die wechselseitige Kommunikation zwischen dem Unternehmen oder der Organisation und dem Verbraucher eine Beziehung zwischen den beiden Parteien.